Acompañamos a los equipos de servicios sociales en la definición de las oportunidades de mejora del funcionamiento del equipo y del proceso de atención a la ciudadanía. Analizamos las alternativas y definimos las mejoras y el plan de implementación para armonizar la actuación profesional.
Este acompañamiento es operativo en distintos servicios:
- La elaboración del mapa de procesos de atención a la ciudadanía
- La implementación de mejoras en los equipos y/o procesos, procedimientos y instrumentos necesarios para la atención a la ciudadanía
- El diseño de jornadas de equipo para profundizar en un tema monográfic