En el año 2014, Danone impulsó un análisis para valorar el impacto de una nueva implantación, señalización y experiencia de compra 360 de productos para niños.
En el marco de este proceso, se encargó a INDIC el diseño y dinamización de una encuesta participativa presencial para recoger la valoración de sus clientes en torno a algunos elementos de la experiencia de compra de sus productos.
El objetivo de la acción era recoger la percepción que tienen las madres consumidoras alrededor de dos aspectos:
- El hecho de que todos los productos destinados a niños estuvieran agrupados en una misma zona del supermercado.
- Contrastar si la disposición de elementos sonoros y olfativos se valoraba como una experiencia positiva de consumo.
