El conocimiento de la realidad presente de una organización o empresa es el punto de partida para cualquier acción de mejora. Por eso elaboramos diagnósticos de la situación que nos permiten:
- Identificar y sistematizar los puntos fuertes y débiles de una organización
- Definir el mapa de actores o sociograma de la organización
- Elaborar los mapas de procesos clave que tienen lugar
