Dinamización de grupos focales para la mejora del hospital Guttmann (2017)

Servei: Projectes per innovar i millorar els productes i serveis | Ambit: Benestar social i salut

El proyecto

El Hospital Guttmann está elaborando un plan de acción sobre los pacientes y sus familias con el objetivo de mejorar el bienestar durante la estancia y seguimiento en el hospital. En el marco de esta iniciativa están impulsando el proyecto Instituto Guttmann, nuestro hospital.

En este marco, INDIC diseñó y dinamizó unos grupos focales con pacientes y familiares para reflexionar sobre diferentes aspectos de la estancia en el hospital y recoger propuestas de mejora.

La metodología de trabajo permitió profundizar en diferentes aspectos y elementos que intervienen en cada una de las etapas de residencia, desde la admisión y acogida, hasta el proceso de alta del hospital.