Dinamització de grups focals per la millora de l’hospital Guttmann (2017)

Servei: Projectes per innovar i millorar els productes i serveis | Ambit: Benestar social i salut

El projecte

L’Hospital Guttmann està elaborant un pla d’acció sobre els pacients i les seves families amb l’objectiu de millorar el benestar durant l’estada i seguiment a l’hospital. En el marc d’aquesta iniciativa estan impulsant el projecte Institut Guttmann, el nostre hospital.

En aquest marc, INDIC va dissenyar i dinamitzar uns grups focals amb pacients i familiars per reflexionar sobre diferents aspectes de l’estada a l’hospital i recollir propostes de millora. La metodologia de treball va permetre aprofundir en diferents aspectes i elements que intervenen a cadascuna de les etapes de residència, des de l’admissió i acollida fins al procés d’alta de l’hospital.