Projectes per innovar i millorar els productes i serveis

En què consisteix el servei

Dissenyem processos de participació per tal d’incorporar la perspectiva dels usuaris o consumidors en la millora dels productes i serveis que ofereixen les organitzacions i les empreses. La visió i experiència de l’usuari o consumidor és un element clau a tenir en compte quan es vol millorar un servei o producte determinat. Per aconseguir-ho dissenyem estratègies específiques com ara:

  • Focus grups
  • Grups de discussió
  • Entrevistes grupals
  • Enquestes qualitatives
  • Quaderns de debat

Projectes destacats

Dinamització de grups focals per la millora de l'hospital Guttmann (2017)

Servei: Projectes per innovar i millorar els productes i serveis Ambit: Benestar social i salut

Lab social. Dinamització de la Xarxa d’Economia Social i solidària de Manlleu (2017)

Servei: Projectes per innovar i millorar els productes i serveis Ambit: Equips de treball i organització

Reflexió sobre el model de participació dels consumidors del Grup Eroski (2008)

Diputació de Barcelona

Servei: Projectes per innovar i millorar els productes i serveis Ambit: Participació i treball comunitari

Per qui hem realitzat aquest servei

Tots els clients
Sol·licita informació d'aquest servei

També pots trucar-nos al 934 56 97 77