Proyectos de mejora de servicios sociales

En què consisteix el servei

Acompañamos a los equipos de servicios sociales en la definición de las oportunidades de mejora del funcionamiento del equipo y del proceso de atención a la ciudadanía. Analizamos las alternativas y definimos las mejoras y el plan de implementación para armonizar la actuación profesional.

Este acompañamiento es operativo en distintos servicios:

  • La elaboración del mapa de procesos de atención a la ciudadanía
  • La implementación de mejoras en los equipos y/o procesos, procedimientos y instrumentos necesarios para la atención a la ciudadanía
  • El diseño de jornadas de equipo para profundizar en un tema monográfic

Per qui hem realitzat aquest servei