INDIC va dinamitzar la jornada de reflexió estratègica adreçada a responsables de les diferents direccions i departaments de l’Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona (IMSS) amb relació als reptes estratègics i els projectes innovadors.
Aquest procés de reflexió es va estructurar en dues fases: una primera fase de treball intern consistent en trobades amb el departament responsable per definir la documentació rellevant, els projectes actuals i els reptes. I una segona fase de treball compartida en la que INDIC va dinamitzar una jornada de reflexió estratègica adreçada a responsables de les diferents direccions i departaments.
Les principals tasques que es van desenvolupar van ser:
- Disseny metodològic i coordinació tècnica per a la preparació de la jornada.
- Dinamització de la jornada.
- Elaboració de l’informe dels resultats de les reflexions realitzades a la jornada.